WORRY

パソコン・ITのことを
気軽に相談したい

「こんな初歩的なことを聞いていいのか」も含めて、気軽にお声がけください

こんなお悩みはありませんか？

• パソコンの調子が悪いが、どこに相談していいか分からない
• ちょっとした操作が分からず、その都度誰かに聞いている
• 小規模でIT担当者がおらず、聞ける相手が身近にいない
• 契約しているソフトやサービスが増えすぎて、把握しきれていない
• 「こんな初歩的なことを聞いていいのか」と思い、相談をためらってしまう

ひとつでも当てはまる方は、このページをご覧ください。
熊本市中央区世安の浅色デザインが、パソコン・ITまわりの気軽な相談窓口を承ります。ホームページに関わることでなくても構いません。

「聞ける人が身近にいない」ことが、一番の困りごとです

小規模で事業をされている方の多くは、パソコンやITのことで困ったときに相談できる相手が身近にいません。よくある背景には、次のようなことがあります。

• 相談先の候補が「家電量販店の高額サポート」しか思い浮かばない —— 気軽に聞ける相手が見つからず、結局そのまま我慢してしまうことがあります
• 何が分からないのかすら、うまく言葉にできない —— 専門的な言葉が分からないと、症状を説明すること自体が難しく感じられます
• 忙しさの中で、つい後回しにしてしまう —— 業務に支障が出るほどではない不具合は、そのまま放置されがちです
• 契約しているソフトやサービスが、いつの間にか増えている —— 何にいくら払っているのか、本当に必要なのかを見直す機会がないまま続いていることがあります

小さな不具合や分からないことを放置していると、作業効率の低下や、気づかないうちのセキュリティリスクにつながることもあります。「こんなことを聞いていいのか」という遠慮は不要です。

浅色デザインができること

1. パソコン・周辺機器のトラブル相談

動作が重い、印刷ができない、Wi-Fiにつながらないなど、日常的なトラブルのご相談を承ります。

2. ソフト・サービスの契約整理のアドバイス

今契約しているソフトやサービスを一緒に確認し、重複や使っていないものがないか整理をお手伝いします。

3. 操作方法のかんたんなレクチャー

メールの設定、ファイルの共有方法など、日常的によく使う操作について、専門用語を避けてご説明します。

4. ホームページ以外のITまわりの窓口として伴走

「これはどこに相談すればいいんだろう」と迷う内容も、まずは浅色デザインにお声がけください。必要に応じて、適した相談先のご案内もいたします。

ご相談からの流れ

1. お問い合わせフォームから、困っている内容を分かる範囲でお知らせください。うまく説明できなくても大丈夫です。
2. ヒアリング使っている機器やソフト、困っているタイミングなどを詳しくお伺いします。
3. 調査とご報告・お見積り状況を確認し、対応方法とお見積り(必要な場合)をご提示します。
4. 作業・ご案内ご納得いただいてから、対応や操作方法のご案内を行います。

料金の目安

内容	目安
スポット相談(1回・オンラインまたは電話)	〇〇円〜
訪問サポート	〇〇円〜
ソフト・サービス契約の見直し相談	〇〇円〜
月額顧問(何度でも相談可)	月〇〇円〜

※内容や対応方法によって変わるため、まずは無料相談で概算をお伝えします。

ご相談の前に分かると、話がスムーズです

よくあるご質問

相談したら、必ず依頼しないといけませんか？

いいえ、そのようなことはありません。お話をお伺いして、対応方法をお伝えするだけでも大丈夫です。ご判断はゆっくりで結構です。

ホームページに関係のない内容でも相談できますか？

もちろんです。パソコンやITまわりのことであれば、ホームページに関係がなくてもご相談いただけます。

こんな初歩的なことを聞いてもいいのか、迷っています。

どんな内容でも遠慮なくお聞かせください。分からないままにしておく方が、後々困ることが多いです。

訪問してもらうことはできますか？

熊本市内であれば訪問対応も可能です。オンラインや電話でのご相談も承っています。

浅色デザインの対応範囲を超える内容だった場合はどうなりますか？

その場合は、対応可能な範囲を正直にお伝えし、必要であれば適した相談先の方向性についてもご案内します。

こんなお悩みもご覧ください

• ホームページを更新できる人がいない
• 業者選びに失敗したくない
• 古いホームページをリニューアルしたい